ไทยสมายล์ประกาศหยุดบินเส้นทางบินระหว่างประเทศทุกเส้นทางชั่วคราวตั้งแต่วันที่ 23 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป
สายการบินไทยสมายล์ประกาศหยุดบินเส้นทางระหว่างประเทศทุกเส้นทาง
เป็นการชั่วคราว มีผลตั้งแต่วันที่ 23
มีนาคม 2563 เป็นต้นไปจนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลง
สำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเที่ยวบินในวันดังกล่าว
สายการบินไทยสมายล์ได้อำนวยความสะดวกดังนี้
-
การขอคืนเงินเต็มจำนวน โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ผู้โดยสารสามารถทำรายการได้ด้วยตนเองโดยระบุ
การขอคืนเงินตามเงื่อนไขบัตรโดยสาร ผ่าน https://member.thaismileair.com/customerservice/refund
การขอคืนเงินตามเงื่อนไขบัตรโดยสาร ผ่าน https://member.thaismileair.com/customerservice/refund
-
ผู้โดยสารที่มีความประสงค์เปลี่ยนแปลงการเดินทาง
และ/หรือ เปลี่ยนแปลงเส้นทางบินสามารถทำได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง
ทั้งนี้
เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
ผู้โดยสารสามารถติดต่อได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าไทยสมายล์ (Smile
Service Center) 13 แห่งทั่วประเทศในเวลาทำการ อีเมล customer.service@thaismileair.com หรือ
Call Center โทร 1181, 02-118-8888 ตลอด 24 ชั่วโมง